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公司動態(tài)


能源發(fā)展公司多措并舉提高采暖費收費率

時間:2024-03-07    信息來源:能源發(fā)展公司    作者:李星儀 審核:鄧換忠      點擊:1953


為提升采暖費收費率,確保供熱服務正常運行,近日,能源發(fā)展公司緊鑼密鼓地安排了一系列有效措施催收采暖費欠費。

能源發(fā)展公司通過多種渠道催收欠費,如在小區(qū)公示欠費用戶名單、入戶催收、電話催交等,向熱用戶宣傳供熱各項政策。同時,能源發(fā)展公司還提供了便捷的交費方式,通過微信公眾號收費,方便用戶足不出戶快速支付。

在催收過程中,能源發(fā)展公司工作人員注重與用戶的溝通和解釋,工作人員耐心地向用戶說明采暖費欠費情況和采暖費支付期限,并解答熱用戶的疑問,以提高用戶的交費積極性。通過不斷努力,目前催收工作取得了一定成效,大部分熱用戶已經交納了欠費。對于一些長期拖欠采暖費的熱用戶,將采取法律手段進行催收,以維護公司的合法權益。